سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحباً بكم في متجرنا. نحن نولي خصوصية بياناتكم أهمية بالغة، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند زيارة المتجر أو الشراء منه.

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لإتمام طلباتكم وتقديم تجربة مستخدم مميزة، وتشمل:

البيانات الشخصية: الاسم الثنائي أو الثلاثي.
بيانات الاتصال: رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان الوطني (لشحن الأجهزة).
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع نظام التشغيل، لضمان استقرار وتأمين عمليات التفعيل الرقمي.

2. استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات التي نجمعها للأغراض المحددة التالية فقط:

معالجة الطلبات، وتوصيل الأجهزة، وتوليد الأكواد الرقمية بشكل آلي وسريع.
إرسال تحديثات الطلب أو رسائل الدعم الفني وحلول المشاكل التقنية للألعاب.
منع عمليات الاحتيال، والبطاقات المسروقة، والأنشطة المشبوهة لحماية المتجر والعملاء.

3. حماية البيانات وأمن المعلومات

نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان التقني وتشفير البيانات لمنع الوصول غير المصرح به، أو فقدانها، أو تسريبها.
يتم معالجة المدفوعات الائتمانية (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay) عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومصرحة من البنك المركزي السعودي، ولا يقوم متجرنا بحفظ أو تخزين أي بيانات تخص بطاقاتكم الائتمانية.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع، ولا نتاجر، ولا ننقل بياناتكم الشخصية إلى أي أطراف خارجية، ويستثنى من ذلك أطراف موثوقة تساعدنا في تشغيل المتجر وإتمام العمليات بشرط التزامهم بالسرية، وهم:

شركات الشحن والتوصيل (يتم تزويدهم بالاسم، الجوال، والعنوان فقط لتوصيل الشحنات الملموسة).
الجهات القانونية والحكومية (فقط في حال صدور أمر قضائي أو تنظيمي رسمي يتطلب ذلك).

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم المتجر ملفات "الكوكيز" لتحسين تجربة التصفح، وتذكر المنتجات المضافة في سلة المشتريات، وحفظ تسجيل الدخول. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.

6. التعديل على السياسة

يحق للمتجر تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت تماشياً مع التحديثات الأنظيمية في المملكة العربية السعودية، وسيتم نشر أي تعديلات مباشرة على هذه الصفحة.